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游客西藏猝死旅行社赔26万元 “风险旅游”多无安全保障

时间:2019-05-15来源:黄石新闻网 -[收藏本文]

昨天,西城法院发布的调研显示,第三季度的合同纠纷占全年受理该类纠纷的70%。骑马、、潜水、蹦极等涉高风险旅游项目纠纷日益增多,霸王条款侵权频发。在暑期旅行高峰来临之际,西城法院发布典型案例,该院民事审判一庭安毅昆庭长提示旅游者谨慎签订合同、拒绝接受霸王条款。

1 涉高风险
为满足旅游者追求“新鲜刺激”的需求,很多旅行社在行程安排上设计了绍兴专门治癫痫病医院较高风险的旅游项目,如骑马、漂流、潜水、蹦极等。法院表示,这些旅游项目很多并没有做好安全保障,旅行者在参与项目时经常会受到人身损害。

游客被鱼咬伤旅行社部分退费


2011年4月,连先生与妻子姜女士参加了旅行社的《7天6晚普吉岛旅游团》,共交纳团费6757元。夫妇俩随团到达珊瑚岛参加深潜旅游项目时,姜女士的右脚被海鱼咬伤,14岁的女孩患有癫痫病,要怎么治疗这种病呢?导游协助连先生将妻子送到当地医院,二人未能参加后续旅游项目。随团回国后,连先生要求旅行社退还全部团费。


法院认为,旅行社没有证据证明其在深潜项目中提示过游客,在该海域深潜可能受到有毒动物的攻击,未能完全尽到安全保障义务,承担主要责任。法院判决旅行社退还部分团费4426元。


游客猝死旅行社赔26万元

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2012年9月10日至19日,孙先生夫妇参加了旅行社组织的赴西藏旅行。


旅游行程单中记载:到藏当天安排专业高原医生对游客进行免费诊查咨询,帮助平稳适应高原气候。但该旅行社未安排孙先生等人体检。


9月18日晚,58岁的孙先生按行程安排到广场看夜景时,身体不适开始呕吐,被广场武警带到岗亭吸氧。20贵州哪家医院治疗癫痫病好点10分,孙先生从卫生间出来后,在布达拉宫广场猝死。孙先生的家属起诉旅行社索赔。


法院认为,旅行社未按其行程单承诺的安排医生为孙先生等人体检,为随后的旅游过程中旅游者出现身体不适埋下安全隐患。在孙先生出现身体异样时,导游及领队人员又不在场,未能及时采取抢救措施,未尽到必要的提示、救助义务。法院判决旅行社赔偿26万余元。


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